Integritet och dataskydd

Denna integritetspolicy förklarar hur Blind Luck samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du interagerar med vår webbplats, öppnar ett konto, spelar spel eller använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och strävar efter att vara tydliga med vilken information vi samlar in, varför vi behöver den och hur du kan hantera dina uppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster, hålla konton säkra och uppfylla rättsliga och operativa krav. Huvudkategorierna av uppgifter som vi behandlar beskrivs nedan.

Personuppgifter

Personuppgifter innefattar uppgifter du lämnar vid registrering eller när du kontaktar oss, såsom ditt namn, e-postadress, födelsedatum, faktura- och postadress samt identitetshandlingar när verifiering krävs. Vi samlar även in kontouppgifter och säkerhetsinformation.

Teknisk information

Teknisk information omfattar uppgifter som automatiskt samlas in från din enhet och webbläsare, såsom IP-adress, enhetstyp, webbläsarversion, operativsystem, språkinställningar och aktivitetsloggar. Denna information hjälper oss att leverera tjänsten, felsöka problem och förebygga bedrägerier.

Transaktionsdata

Transaktionsdata inkluderar insättnings- och uttagsposter, uppgifter om betalningsmetod, använd valuta, satsningshistorik, spelhistorik och eventuella bonusar eller belöningar som tillämpats på ditt konto. För betalningar med kryptovalutor registrerar vi transaktionsidentifierare där det krävs för att behandla insättningar och uttag.

Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder de uppgifter vi samlar in för att driva och förbättra våra tjänster, hantera betalningar och uttag, verifiera identitet och förebygga bedrägerier samt besvara supportförfrågningar. Vi kan också använda informationen för att skicka tjänsterelaterade meddelanden, såsom kontonotifikationer, säkerhetsvarningar och uppdateringar av dessa policyer.

Dataskyddspraxis

Vi skyddar uppgifter med administrativa, tekniska och fysiska åtgärder som är utformade för att förhindra obehörig åtkomst, röjande eller missbruk. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till personal och samarbetspartner som har ett berättigat behov av att behandla dem. Där det är lämpligt använder vi kryptering och säkra anslutningar för att skydda uppgifter under överföring.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att komma ihåg dina inställningar, förbättra webbplatsens navigation, analysera användning och tillhandahålla grundläggande funktionalitet. Vissa cookies är nödvändiga för kontosäkerhet och transaktionshantering, medan andra stödjer analys och prestanda. Du kan hantera cookieinställningar via din webbläsare, men att inaktivera vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, begära att felaktig information rättas och begära radering av dina kontouppgifter där detta är tillämpligt och inte måste bevaras av rättsliga eller legitima affärsskäl. Du kan också invända mot viss behandling eller återkalla samtycke när behandlingen baseras på samtycke.

Åtkomst, rättelse och radering av uppgifter

För att utöva dina rättigheter, kontakta vårt supportteam via kontots supportkanaler. Vi kommer att besvara förfrågningar och ge vägledning om vilka identitetsverifieringssteg som krävs. I vissa fall kan vi inte radera uppgifter som vi är skyldiga att behålla av rättsliga, regulatoriska eller bedrägeriförebyggande skäl.

Informationsdelning och tredje parter

Vi kan dela personuppgifter med tjänsteleverantörer som hjälper till att driva våra tjänster, såsom betalningsleverantörer, bedrägeriförebyggande och verifieringstjänster samt hostingleverantörer. Vi kräver att partner upprätthåller lämpliga säkerhetsstandarder. Vi säljer inte personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner eller rättsliga krav. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera användare via kontomeddelanden eller meddelanden på webbplatsen. Fortsatt användning av våra tjänster efter en uppdatering innebär att du accepterar den reviderade policyn.